Waarom Lichtendirect?


  • Gratis verzending & Retour binnen Nederland

  • Betaal veilig achteraf met Klarna op onze website!

  • Op werkdagen voor 17:00 uur besteld = morgen in huis!

  • 14 dagen bedenktijd op je bestelling!

  • Top Service en Top Kwaliteit.

    We hadden vorige jaar een buiten- lichtsnoer (15 m.) besteld welke koppelbaar was. Superhandig, slechts één stopcontact nodig voor meerdere snoeren. Nu we een 2e en een 3e lichtsnoer hadden bijbesteld, bleken de aansluitingen te zijn veranderd. Dat was balen. LichtenDirect gaf meteen aan dat ze het gingen oplossen. We kregen 3 nieuwe lichtsnoeren, allemaal met de nieuwe aansluitingen. Het oude lichtsnoer (meer dan een jaar oud) konden we kosteloos retourneren. Top service, echt boven verwachting. En snel!!! Een dag later was alles geregeld.

  • Alles keurig verpakt bij levering

    Alles keurig verpakt bij levering. Mooi koppelsysteem. Heel de zomer genoten v mooie party verlichting in onze tuin. Nu binnen een snoer opgehangenin de serre. Daar nog ff verder genieten. Bij t nabestellen van extra reserve lampjes( had er zelf n paar laten vallen) geen enkel probleem. Weer netjes geholpen en vlug in huis. Zeer netjes geholpen. Kunnen andere bedrijven nog wat van leren!

  • Site was heel duidelijk en makelijk.

    Site was heel duidelijk en makelijk.
    Service was top, ik had een vraag over de product en werd goed en snel geholpen.
    Zeker voor herhaling vatbaar!

  • We zijn heel tevreden met de service.

    We zijn heel tevreden met de service. We werden netjes gebeld toen niet alle artikelen op voorraad waren en later bezorgd werden. We kregen zelfs de mogelijkheid op de order te annuleren.

  • Mooie kwalitatief goede tuinfakkels.

    Snelle levering en de tuinfakkels werken goed en met 3 verschillende opties en de 2 gratis grondspotjes werken ook goed. Tot nu kwalitatief de beste die ik heb gehad. Geeft een hele mooie sfeer in de tuin.

Lees meer over onze blog


  • Wat is het verschil tussen IP-44 en IP-65 lichtsnoeren? En welk lichtsnoer kies ik?

    Wat is het verschil tussen IP-44 en IP-65 licht...

  • LED Lampen of Gloeilampen?

    LED Lampen of Gloeilampen?

  • Ontdek de Voordelen van Solar Lampen

    Ontdek de Voordelen van Solar Lampen

Veelgestelde vragen


Hoe verzend ik een pakket retour?

Wilt u een product terug sturen?

Mail naar info@lichtendirect.nl met uw ordernummer.

Met welke betaalmethodes kan ik betalen op Lichtendirect?

Ideal- Creditcard- Paypal-Klarna- Bancontact.

Wat zijn de verzendtijden?

Bestelling voor 17:00 uur:

Maandag uw bestelling wordt geleverd op dinsdag.

Dinsdag uw bestelling wordt geleverd op woensdag.

Woensdag uw bestelling wordt geleverd op donderdag.

Donderdag uw bestelling wordt geleverd op vrijdag.

Vrijdag uw bestelling wordt geleverd op zaterdag.

Zaterdag of zondag uw bestelling wordt geleverd op dinsdag.

Je bestelling wordt verzonden via de pakketbezorging van PostNL. In de meeste gevallen wordt het pakket de eerstvolgende werkdag tussen 09:00 en 18:00 bezorgd.

Hoewel wij streven naar een snelle levering, kunnen we het exacte bezorgmoment niet garanderen, omdat we afhankelijk zijn van de vervoersdienst. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code, zodat je het pakket eenvoudig kunt volgen.

Garantie

Op al onze producten ontvangt u 24 maanden garantie beginnend op de datum van aankoop.

Hoe kan ik mijn bestelling bij Lichtendirect volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer, waarmee u de voortgang van uw levering kunt volgen via onze bezorgpartner.

Biedt Lichtendirect installatiediensten aan?

Ja, Lichtendirect biedt installatiediensten aan. Wij kunnen jouw verlichting vooraf monteren of op locatie installeren, zowel voor particuliere als zakelijke klanten. Neem vóór je bestelling contact met ons op via e-mail of WhatsApp om de mogelijkheden te bespreken.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of onvolledig is aangekomen?

Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice en geef een gedetailleerde beschrijving van het probleem. We zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen door een vervangend product te sturen of een terugbetaling te regelen.