Collectie: Disclaimer

Disclaimer & Garantievoorwaarden – Lichtendirect.nl

Deze website wordt beheerd door Lichtendirect. Door gebruik te maken van onze webshop, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden en bepalingen. Deze zijn opgesteld om u transparantie te bieden over onze service, aansprakelijkheid en uw rechten als klant.

1. Gebruik van de website en informatie De informatie op onze website wordt met zorg samengesteld. Toch kunnen wij niet garanderen dat alle gegevens altijd foutloos, volledig of actueel zijn. Productafbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid. Lichtendirect aanvaardt geen aansprakelijkheid voor typefouten, onjuiste prijzen of onvolledige productinformatie.

2. Aansprakelijkheid bij gebruik en installatie van producten Lichtendirect is niet verantwoordelijk voor schade of defecten die voortkomen uit:

• het verkeerd installeren of gebruiken van producten,

• modificaties of aanpassingen buiten onze instructies om,

• installatie in situaties die afwijken van de aanbevolen toepassingen. Zelf aangebrachte wijzigingen kunnen leiden tot het vervallen van de garantie of certificering.

3. Prijzen en productinformatie Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Eventuele acties zijn geldig zolang de voorraad strekt. Wij doen ons best prijzen correct weer te geven. In geval van duidelijke fouten behouden wij ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te corrigeren.

4. Garantie – 24 maanden standaard Lichtendirect biedt 24 maanden garantie op al onze producten, geldig bij normaal gebruik en productiefouten.

Binnen 6 maanden: Bij defecten binnen de eerste 6 maanden na aankoop zorgen wij voor kosteloze vervanging of een passende oplossing. Ook de verzendkosten voor het retourneren nemen wij volledig voor onze rekening.

Na 6 tot 24 maanden: Uw product blijft volledig onder garantie vallen. Eventuele verzendkosten voor retourneren kunnen in deze periode voor rekening van de klant zijn (gemiddeld €6-€7). Uiteraard blijft de garantie zelf van kracht.

Defecten dienen binnen de garantieperiode zo snel mogelijk bij ons gemeld te worden. De garantie vervalt in geval van:

• opzettelijke schade of verkeerd gebruik,

• externe invloeden (zoals brand-, water- of valschade),

• ongeautoriseerde aanpassingen of reparaties,

• normale slijtage.

Wij bieden altijd een oplossingsgerichte en klantvriendelijke aanpak.

5. Beperking van aansprakelijkheid Lichtendirect is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot de aankoopwaarde van het betreffende product. Deze bepaling doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

6. Intellectuele eigendom Alle content op deze website, zoals teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Lichtendirect of haar partners en is beschermd door auteursrechten. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

7. Wijzigingen disclaimer Lichtendirect behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

8. Toepasselijk recht en geschillen Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten kunnen ook gebruik maken van het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting.

9. Herroepingsrecht voor consumenten Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Retourzendingen dienen in originele staat, ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Producten die zichtbaar gebruikt of beschadigd zijn, kunnen uitgesloten worden van volledige terugbetaling. Raadpleeg voor meer informatie onze retour- en herroepingsvoorwaarden op de retourpagina van onze website.

10. Privacy en gegevensbescherming Wij hechten veel waarde aan uw privacy. In ons privacybeleid leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en welke rechten u daarin heeft. U vindt dit beleid via de link onderaan onze website.

Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@lichtendirect.nl.