Collectie: Privacy Policy

Privacyverklaring 01-01-2025

Lichtendirect hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring informeren we je over hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze webshop.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen de volgende persoonsgegevens van klanten die via onze webshop producten kopen:

• Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Betalingsinformatie: Creditcardinformatie, bankgegevens (via externe betalingsproviders)
• Gebruiksgegevens: Gegevens over je interactie met onze webshop, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's
• Bestelgegevens: Producten die je hebt gekocht, verzendgegevens, facturatie-informatie

2. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestelling en levering: Om je bestellingen te verwerken, producten te leveren en betalingen af te handelen.
• Klantenservice: Om je vragen te beantwoorden en eventuele problemen met je bestelling op te lossen.
• Marketing: Indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen we je op de hoogte houden van nieuwe producten, aanbiedingen en nieuws via e-mail of andere communicatiekanalen.
• Verbetering van onze webshop: We gebruiken gegevens om de werking van onze webshop te verbeteren en om een betere klantervaring te bieden.

3. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Al onze betalingen worden verwerkt via veilige, externe betalingsproviders. We slaan je gegevens op een beveiligde server op en werken alleen met betrouwbare derde partijen die voldoen aan de AVG.

4. Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het verwerken van je bestelling, zoals voor het leveren van producten, betalingen of andere diensten die we voor jou uitvoeren. We zorgen ervoor dat deze derde partijen voldoen aan de vereisten van de AVG en jouw gegevens zorgvuldig behandelen.

Wij kunnen jouw gegevens ook delen in de volgende gevallen:

• Bij wettelijke verplichtingen: Als de wet ons verplicht om gegevens te delen, bijvoorbeeld met overheidsinstanties.
• Bij een bedrijfsovername: In het geval van een verkoop, fusie of overname van onze onderneming, kunnen jouw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

5. Jouw rechten

Je hebt recht op toegang tot, correctie of verwijdering van je persoonlijke gegevens. Als je je gegevens wilt inzien of laten aanpassen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

• Recht op inzage: Je kunt een verzoek indienen om te weten welke gegevens wij over jou hebben.
• Recht op rectificatie: Als je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je verzoeken om ze te corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.

6. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen en ons helpen de webshop efficiënter te maken. Je kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de webshop beïnvloeden.

7. Gegevensbewaring

We bewaren je persoonsgegevens zolang als nodig is om de doelen te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet ons verplicht om ze langer te bewaren. Na de bewaartermijn worden je gegevens veilig verwijderd.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we jouw gegevens beschermen.

9. Contactgegevens

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of als je gebruik wilt maken van je rechten, kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@lichtendirect.nl
• Adres: Zeverijnstraat 24-c 1216 GK Hilversum
• Telefoon: 035-2063056