- Gratis verzending & Retour binnen Nederland
- Op werkdagen voor 17:00 uur besteld = morgen in huis!
- 2 Jaar garantie
Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 17:00 uur worden dezelfde dag opgehaald door PostNL. PostNL garandeert levering de volgende werkdag. Door drukte bij PostNL kan uw bestelling echter 1 werkdag later aankomen. Wij zijn, net als u, afhankelijk van PostNL en zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen. Wilt u gegarandeerd uw bestelling op tijd hebben, dan kunt u deze op afspraak ophalen in Hilversum.
Geniet van 14 dagen bedenktijd! Als je binnen deze periode wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar info@lichtendirect.nl voor een retourlabel. Jouw bedenktijd begint op de dag van levering.
Gratis verzending en retourneren binnen Nederland.
Verzending naar België: € 3,95.
Retourneren vanuit België: € 3,95.
Verzending naar Duitsland:€ 5,95.
Retourneren vanuit Duitsland: € 5,95.
Overige EU-landen: Levering mogelijk. Neem contact met ons op voor tarieven en opties.
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij standaard 2 jaar garantie op al onze artikelen. Gaat er binnen deze periode iets mis met je product door een fabricagefout? Dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging.
Neem in dat geval contact met ons op via info@lichtendirect.nl en vermeld je ordernummer en het probleem. Wij helpen je graag verder!
Kan beschikbaarheid voor afhalen niet laden
Wilt u uw Lichtendirect lichtsnoer met 2 meter verlengen?
Bestel dan eenvoudig deze verlengkabel.
Wilt u langer dan 2 meter verlengen?
Bestel deze verlengkabel dan meerdere keren.
Bijvoorbeeld: bij 2 stuks ontvangt u in totaal 4 meter verlengsnoer.
Deze kabel is geschikt voor de volgende Lichtendirect lichtsnoeren:
7,5 meter met 25 LED-lampen
10 meter met 20 LED-lampen
15 meter met 30 LED-lampen
15 meter met 50 LED-lampen
Twijfelt u of deze verlengkabel geschikt is voor uw lichtsnoer?
Neem gerust contact met ons op via telefoon, e-mail of de chat – wij helpen u graag verder.
Ja, dat kan! U kunt uw bestelling op afspraak ophalen bij ons magazijn:
📍 Zeverijnstraat 24-C, 1216 GK Hilversum
Neem hiervoor telefonisch contact met ons op. In de meeste gevallen kan het ophalen nog dezelfde dag worden ingepland.
Wilt u een product terug sturen?
Mail naar info@lichtendirect.nl met uw ordernummer.
Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding, zodat u altijd veilig kunt afrekenen:
iDEAL
Bancontact (voor Belgische klanten)
Creditcard (Visa, Mastercard)
PayPal
Klarna Achteraf Betalen
Zo ben je verzekerd van kwaliteit en service zonder zorgen.
Ja, ons team helpt u graag verder. U kunt ons bereiken van maandag t/m zaterdag, 09:00 – 17:00 uur via:
Ja, wij leveren ook aan bedrijven, horeca en projectinrichters. Voor zakelijke bestellingen bieden wij:
We hebben al diverse afgeronde projecten succesvol gerealiseerd. Bekijk hier een selectie van onze projecten.
Neem gerust contact met ons op voor een persoonlijke offerte of meer informatie.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer, waarmee u de voortgang van uw levering kunt volgen via onze bezorgpartner.
Ja, Lichtendirect biedt installatiediensten aan. Wij kunnen jouw verlichting vooraf monteren of op locatie installeren, zowel voor particuliere als zakelijke klanten. Neem vóór je bestelling contact met ons op via e-mail of WhatsApp om de mogelijkheden te bespreken.
Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice en geef een gedetailleerde beschrijving van het probleem. We zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen door een vervangend product te sturen of een terugbetaling te regelen.
